Инструменты пользователя

Инструменты сайта


voipscan

Перенос спонсорских контактов Если спорсируемый, также становится нашим клиентом, то мы автоматически создаем ему в личном кабинете контакты, где он был спонсируемым. Их можно видеть после регистрации и входа в личный …

Как удалить контакт Удаление контактов производится через личный кабинет на вкладке «Контакты». Нажмите вторую кнопку справа от контакта, перейдя в процедуру его настройки, далее нажмите «Удалить».

Как настроить контакт Добавление и настройка контактов производится либо через личный кабинет на вкладке «Контакты», либо с главной страницы портала, после процедуры упрощенной регистрации.

Спонсорский контакт При спонсорском варианте контакта в качестве звонящего абонента выступает кто-то из Ваших знакомых, друзей, родственников, кому Вы создали контакт через наш личный кабинет, или с главной …

Базовый вариант контакта В базовом варианте контакта в качестве звонящего абонента выступает Вы сами. Деньги списываются с Вашего лицевого счета.

Как посмотреть стоимость услуги Базовые услуги не содержат абонентской платы, только платы за соединение. Для информации смотрите ответ на вопрос «Как посмотреть наши тарифные планы». Стоимость премиум услуг в скором …

Как отключить услугу Все базовые услуги будут откючены Вам сразу после процедура расторжения договора. Для ее инициации пишите нам на support@voipscan.ru. Отключение премиум услуг в скором времени будет …

Как подключить услугу? Все базовые услуги доступны Вам сразу после регистрации. Настройка и подключение премиум услуг в скором времени будет доступно через личный кабинет на вкладке «Премиум услуги».

Премиум услуги Наша компания постоянно работает над тем, чтобы наши клиенты получали новые премиум услуги. В ближайших наших планах добавление групповых вызовов и услуги SMS2Call.

Список наших базовых услуг Звонки по международным направлениям через местные номера в созданных контактах по оптимальным тарифным планам. Звонки из интернета, из личного кабинета.

Звонок с сайта В настоящий момент через свой личный кабинет Вы имеете возможность звонить своим друзьям и знакомым из Интернета, через уже созданные контакты, на странице «Контакты». А также через «шапку» …

Нет контроля посыла вызова Основная причина - проблема на стороне «терминирующего» оператора (тот, кто доставляет вызов в точку Б). Если проблема продолжает иметь место продолжительное время, то пишите к нам на …

Долгое соеденение Возможно в данный момент у операторов возникли трудности с доставкой вызовов абоненту Б. Если проблема продолжает иметь место продолжительное время, то пишите к нам на support@voipscan.ru.

Контроль совершенных звонков Вы можете контролировать свои совершенные звонки на вкладке «Звонки» в личном кабинете. На данной странице Вы найдете полноценную информацию по истории вызовов.

Звонок не прошел Основные причины: недостаточный баланс, его можно проверить в личном кабинете, а также при вызове система Вам проговорит об этом, абонент Б был в этом время недоступен по разным причинам. …

Пересчет валюты тарифа Мы работаем с операторами в разных странах. С разными валютами тарифных планов. Перерасчет валютного тарифного плана в валюту клиента производится по текущим официальным курсам ЦБ РФ.

Изменение тарифных планов Изменения тарифный планов происходит довольно часто. Это зависит от постоянного мониторинга рынка, на предмет поиска оптимального оператора, а также изменению цены по направлению у уже …

С вас сняли больше денег, чем вы ожидали В этом случае еще раз внимательно проверьте текущий тарифный план по данному направление и Ваше время вызова. Если даже в этом случае остались вопросы, то пишите к нам на …

Что мы делаем, чтобы обеспечить вам наилучшее качество и цену Мы постоянно мониторим рынок, на предмет поиска операторов, чтобы обеспечить Вам лучшую связь по лучшей цене.

Как посмотреть наши тарифные планы Вы можете посмотреть наши тарифные планы через блок «Калькулятор» на главной странице. Выбирая страну или вводя номер и нажимая «Посчитать» в блоке справа Вы получаете необходимую информацию

Возврат средств Для ее инициации процедуры возврата пишите нам на support@voipscan.ru.

Время хранения данных л/с В данный момент лицевой счет сохраняется на портале 1 год с момента отказа от наших услуг. Также по запросу на support@voipscan.ru, данные по лицевому счету можно получить в течении 3 лет с …

Как отказаться от наших услуг Все базовые услуги будут отключены Вам сразу после процедуры расторжения договора. Для ее инициации напишите нам на почту support@voipscan.ru. Отключение премиум услуг в скором времени …

Условия услуги двухсторонняя связь Услуга «двухсторонняя связь» является бесплатной премиальной услугой для пользователей нашего сайта. В случае, если при обратном звонке мобильный телефон (компьютер) звонящего поддерживает …

Оплата междугородних вызовов Тарифы, предлагаемые Оператором, устанавливаются ТОЛЬКО для международных вызовов. Стоимость междугороднего вызова по РФ от региона (местонахождения) Абонента до региона Оператора, Абонент …

Что делать если не пришли деньги? Проверьте свой платеж на вкладке «Платежи» Если там нет информации и ваш платежный агент сообщает, что у него все операции выполнены, то пишите к нам на support@voipscan.ru.

Возможности при нулевом балансе В данный момент при нулевой балансе вы можете только входить в личный кабинет и выполнять настройки, пополнять баланс. В верхней «шапке» личного кабинета, справа от баланса находится кнопка …

Способы пополнения Все способы пополнения доступны в личном кабинете, после завершения регистрации. В верхней «шапке» личного кабинета, справа от баланса находится кнопка пополнения. После ее нажатия, Вы …

Контроль расходов Вы можете контролировать свой расход через вкладку «Звонки» в личном кабинете. Также полезно использовать «Моя выгода». Которая показывает Вашу приблизительную выгоду за 1 год, если Вы …

Почему уменьшается баланс Баланс может уменьшаться по следующим причинам: Вы совершаете звонки из личного кабинета. Вы или ваши знакомые используют Ваши контакты

voipscan.txt · Последние изменения: 2016/08/14 23:49 — nvlasov